8518 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন ও স্থানীয় ডেটা নীতি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলি বাংলাদেশের আইন…
8518 এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র খেলার সুবিধা, লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। বাংলাদেশে আপনার অধিকার ও স্থানীয় আইন
অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা গোপনীয়তা অধিকার চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান—ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত সবাই সমান সেবা পায়।
সরাসরি অ্যাপ বা ব্রাউজারের ভিতরে চ্যাট করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত লিখে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘন্টায় সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।
নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ ব্যবস্থাপনা করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন বা অনুরোধ জমা দিন।
প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক ব্যাংক-মানের কোডিং দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং প্রয়োজন শেষে সম্মতির…
প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট হয়। অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্য দেখতে পারে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
পাসওয়ার্ড ও ২-ফ্যাক্টর অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখে। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ করলে নিয়মানুবর্তী সময়ে মুছে ফেলি।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুসরণ করে কাজ করি।
গোপনীয়তা সমস্যা পেলে সরাসরি সাপোর্টকে বলুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করি ও সমাধান দিই।
বেশিরভাগ খেলোয়াড় যে প্রশ্নগুলি করেন তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন।